目前經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)管理核心是創(chuàng)新
******管理學(xué)家霍曼.梅納德說過:“未來屬于企業(yè),社會(huì)中心將是企業(yè),因?yàn)槠髽I(yè)是左右***的主要力量。”從這個(gè)意義上講,是企業(yè)管理、創(chuàng)新等等企業(yè)活動(dòng),催生了整個(gè)社會(huì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,換句話說,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)管理的核心本質(zhì)是創(chuàng)新。
管理是人類在各種活動(dòng)中***重要的活動(dòng)之一。所謂管理,是適應(yīng)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,有效的配置和利用可得到的有限資源,進(jìn)行整合,以實(shí)現(xiàn)本組織既定目標(biāo)的、動(dòng)態(tài)的創(chuàng)造性活動(dòng)。這種創(chuàng)造性的整合活動(dòng)包括了目標(biāo)組織、制度、市場諸方面的內(nèi)容。
一、管理的核心本質(zhì)在于創(chuàng)新
傳統(tǒng)關(guān)于管理的理論認(rèn)為管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過程。我認(rèn)為這樣的說法沒有把管理的核心本質(zhì)——創(chuàng)新突顯出來。所謂創(chuàng)新,其涵義包括了幾方面的內(nèi)容:開發(fā)一種新事物的過程,采用新事物的過程,新事物的本身。管理和創(chuàng)新似乎天生就是一對(duì)不可分割的因素。
首先,從資源整合的角度來看管理。
任何社會(huì)組織在資源整合的過程中遇到的問題都可以分為兩大類:程序性問題與非程序性問題。無論是前者還是后者,其妥善解決都要依靠管理創(chuàng)新,都要依靠管理主體發(fā)揮創(chuàng)造性并付諸實(shí)踐。表面上看來,對(duì)于程序性問題,管理主體只要按程序規(guī)范來投入并配置資源和利用資源,便可以達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。但是,如果我們從程序的產(chǎn)生和變遷的全過程來觀察分析,便可以知道,任何現(xiàn)在程序又都是未來創(chuàng)新的起點(diǎn)。至于非程序性問題,對(duì)管理主體而言,沒有既有的程序可供參照,必須依靠自己的創(chuàng)造性,去發(fā)現(xiàn)并實(shí)施配置資源的全新方案和途徑,才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo),其妥善解決只能依賴管理創(chuàng)新。
其次,從社會(huì)系統(tǒng)運(yùn)行來看管理。
任何社會(huì)系統(tǒng)都是由若干子系統(tǒng)構(gòu)成的動(dòng)態(tài),開放的非平衡系統(tǒng)。
社會(huì)系統(tǒng)所處的外部環(huán)境是不斷變化的,它必然對(duì)該系統(tǒng)的活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形勢(shì)、活動(dòng)要素產(chǎn)生不同程度的影響。同時(shí),系統(tǒng)內(nèi)容的要素也在不斷變化。因此,系統(tǒng)若不及時(shí)根據(jù)內(nèi)外變化的要素,適時(shí)進(jìn)行局部或全局的調(diào)整,則可能會(huì)從有序走向無序而被變化的環(huán)境所淘汰。這種為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外的變化而進(jìn)行的局部或全部的調(diào)整,正是管理創(chuàng)新。
***后,我們從社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)來看管理。
人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入21世紀(jì),管理者已不能把自己的目光僅僅局限于有效的整合稀缺的資源,而更應(yīng)當(dāng)關(guān)注“可持續(xù)發(fā)展”問題。在聯(lián)合國***環(huán)境與發(fā)展委員會(huì)的報(bào)告《我們共同的未來》中***次明確的給出了可持續(xù)發(fā)展的定義:“即滿足當(dāng)代人的需求,又不危及后代人滿足需求的發(fā)展”。我們只有一個(gè)地球,地球是人類共同的家園,為了人類的未來,必須選擇可持續(xù)發(fā)展的道路,建立人與自然和諧共處的生態(tài)文明。實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,就是要在滿足當(dāng)代人發(fā)展需要的同時(shí),為后代人留下一個(gè)可以持續(xù)利用的自然資源。這必須依賴管理才能做到:既有適度經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,又要消除貧困;即能延長資源供給年限,又不斷開辟新的資源;保護(hù)好人類生存的環(huán)境,維護(hù)生態(tài)平衡;實(shí)行公平合理的分配,滿足就業(yè)和生活的基本要求;推進(jìn)科技進(jìn)步和對(duì)危險(xiǎn)的有效控制。
可以看到,當(dāng)今***范圍內(nèi)出現(xiàn)的這樣一種社會(huì)生產(chǎn)、交換、分配和消費(fèi)等方面的結(jié)構(gòu)性變遷趨勢(shì),實(shí)際上反映了知識(shí)和科學(xué)技術(shù)正在成為社會(huì)生產(chǎn)與生活中***重要的要素與資源,以知識(shí)和科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)正在上升為當(dāng)代社會(huì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),人類社會(huì)正在進(jìn)入一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中,創(chuàng)新不僅構(gòu)成了一種推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)形成、出現(xiàn)和擴(kuò)展的***基礎(chǔ)的發(fā)動(dòng)機(jī),而且也在很大程度上構(gòu)成了衡量一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)其知識(shí)化程度的重要標(biāo)志。如果說在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中取代一般性的技術(shù)經(jīng)濟(jì)行動(dòng)而大量出現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新行動(dòng)以及由此所形成的社會(huì)生產(chǎn)力,仍將在一定程度上需要借助于物質(zhì)性的能源和原材料為支持的話,那么,更為廣泛而普遍的出現(xiàn)的知識(shí)創(chuàng)新和社會(huì)創(chuàng)新行動(dòng)以及由此所形成的社會(huì)生產(chǎn)力,則需要能夠?qū)崿F(xiàn)一種把體現(xiàn)在人力資本和技術(shù)中的知識(shí)加以創(chuàng)造性的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化的過程,而這無疑是要依賴于人的創(chuàng)造性和象征的資源,需要人們的創(chuàng)新能力的不斷構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)。
從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的動(dòng)力來看,知識(shí)經(jīng)濟(jì)具有創(chuàng)新化的特征。創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長的***重要的發(fā)動(dòng)機(jī),構(gòu)成了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂。一個(gè)***、一個(gè)企業(yè)競爭力的大小,完全取決于它的創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱,缺乏創(chuàng)新能力的企業(yè)和***,將很難適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求。只有廣泛的進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、政策創(chuàng)新等,并且能夠在企業(yè)內(nèi)部以及***宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的系統(tǒng)與過程中能夠形成一種持續(xù)的創(chuàng)新機(jī)制和相應(yīng)的可擴(kuò)展的創(chuàng)新程序,才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而任何一個(gè)***科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,在很大程度上取決于它是否具有較強(qiáng)的科技創(chuàng)新能力,這又有賴于它是否能夠建立一個(gè)富有效率和效益的***創(chuàng)新體系。因此,我國要全面實(shí)施科教興國戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)符合市場經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展規(guī)律的***創(chuàng)新體系及知識(shí)創(chuàng)新體系。建設(shè)我國面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的***創(chuàng)新體系應(yīng)當(dāng)遵循分工、效率、分類和分層等四方面的基本原則。與此同時(shí),還必須優(yōu)化我國的創(chuàng)新政策,形成有利于***創(chuàng)新體系建設(shè)和發(fā)展合理的政策構(gòu)架和制度環(huán)境。
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